Sugli Ordini di Natale

 

Attesa e tempistiche
Spedizioni
Condizioni di vendita
Resi, rimborsi, riparazioni

 

Guida alle taglie

Guida alla manutenzione

Guida ai Metalli

Pagamenti

Iscriviti alla Newsletter, sarà garbata.

 

Per non perdere le novità, i pezzi unici e qualche codice sconto. Senza spam, promesso!

 

logo malena (2)

 

Chi sono

FaQs​

Contatti

malena jewelry no sfondo (1)

CONDIZIONI DI VENDITA

 

 

Le condizioni di vendita sono un contratto legale vincolante tra acquirente e venditore, leggi attentamente prima di effettuare l'acquisto.

 

Ogni gioiello è realizzato a mano e potrebbero esserci piccole differenze tra un pezzo e l'altro, sinonimo della sua unicità.​

 

 

Tempistiche

 

Salvo diversamente specificato tutti i gioielli sono da intendersi su prenotazione, in quanto vengono realizzati a mano al momento dell'ordine. 
Riguardo le tempistiche invito il cliente a prendere visione della pagina tempistiche di realizzazione e degli eventuali avvisi riportati sul sito.
Il tempo di lavorazione è di circa due/tre settimane per la maggior parte dei gioielli, ma altri mi richiedono molto più tempo ad esempio se contengono incisioni.
Contattami se hai una scadenza specifica prima di effettuare l'acquisto e valuteremo insieme.  

 

 

Tutte le mie creazioni sono Nickel Free (Norma EN 1811:2011)

 

Pietre

 

Salvo diversamente specificato nell'inserzione di acquisto, le pietre sono montate e vendute senza certificato gemmologico. E' tuttavia possibile richiederlo per i pezzi su preordinazione (e non i pezzi unici già pronti) contattandomi prima dell'acquisto.
La certificazione verrà effettuata da un laboratorio di analisi esterno e il sovraprezzo parte dagli 80 euro, vi sarà comunicato un preventivo preciso al momento della richiesta. 

 

Prezzo

 

I prezzi sono indicati in euro (€) e sono inclusivi di IVA e di packaging.

Il prezzo di spedizione non è incluso.

Per la consegna nei paesi dell'Unione Europea non sono applicati dazi doganali.

Per la consegna al di fuori dei paesi dell’Unione Europea, i dazi doganali e l’espletamento delle relative procedure verranno saldate e gestite dal cliente.

Mi riservo il diritto di cambiare il prezzo in ogni momento. Gli acquisti già effettuati verranno mantenuti al prezzo pagato al momento dell’ordine.

 

Pagamento

 

Gli  unici mezzi di pagamento accettati sono via Paypal, via carta di credito/bonifico bancario e Stripe (in caso di bonifico riceverete la fattura appena mi verranno accreditati i soldi sul conto, solitamente bastano un paio di giorni lavorativi)

Tutti i pagamenti verranno effettuati in euro (€)

Non sono responsabile in caso di ritardo o cancellazione della consegna del prodotto ordinato qualora la carta di credito venga declinata per qualsiasi ragione.

 

Aggiornamenti delle Condizioni d'uso Paypal  - A3.4 Rimborsi sulle transazioni commerciali - Data di entrata in vigore: 5 marzo 2020 A partire dal 5 marzo 2020, in caso l'acquirente che fa un acquisto sul sito selezioni la forma di pagamento con il sistema PayPal, laddove in seguito lo stesso acquirente richieda il rimborso a qualsiasi titolo e per qualsiasi ragione della somma pagata, questo rimborso non comprenderà le tariffe trattenute da PayPal (pari ad una somma fissa di euro 0,35 + una somma variabile pari al 3,4% del pagato), ma solo il netto della transazione. Inoltre, a questo netto potrebbero essere ulteriormente detratte anche le eventuali tariffe relative al trasporto, contrassegno etc. a qualsiasi titolo e in qualsiasi forma, procedendo quindi al rimborso solo del netto risultante. 

 

Disclaimer

 

Faccio del mio meglio per fornire un servizio il più accurato e soddisfacente possibile. Tuttavia alcuni errori tecnici possono verificarsi: ecco perché mi riservo il diritto di apportare modiche e correzioni ogni qualvolta sia necessario.


Spedizione

 

La spedizione avviene attraverso il corriere selezionato dal cliente al momento dell'acquisto sulla base delle offerte disposte sul sito. 
Al cliente verrà comunicato il codice di tracking del pacco una volta spedito. 
Ulteriori informazioni sulla pagina Spedizioni.

Il cliente si assume la personale e totale responsabilità di scrivermi tutti i dati corretti per garantire una spedizione di successo.
Non posso essere considerata responsabile di problemi con la spedizione se i dati comunicatimi sono errati.

Le spese ulteriori sostenute per indirizzi e/o nominativi sbagliati saranno a carico dell'acquirente.

Avviso: consiglio di spedire a un indirizzo presidiato (ad esempio con un portinaio o con qualcuno in casa/ufficio). 
Il corriere effettua due tentativi di consegna, se non vi trova dopo il secondo tentativo il pacco finirà in giacenza ed ulteriori spese della giacenza e riconsegna saranno a carico del destinatario.

 

Foto dei prodotti

 

A causa di possibili difetti del display o di tecniche fotografiche particolari che possono alterare le percezioni, vi chiedo di considerare come alcuni prodotti sul sito possano apparire o poco più grandi o poco più piccoli delle loro dimensioni reali e i colori possono risultare leggermente alterati.


instagram
whatsapp
tiktok

Cookie policy  - Privacy Policy

Malena Jewelry ® di Silvia Malena | VAT  IT15305961003 | REA RM1584555 | Iscrizione Albo Artigiani RM323131 | marchio di identificazione 1705 RM